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des processus et de la performance opérationnelleL'examen des processus internes révèle l'efficacité opérationnelle de l'entreprise. Les indicateurs comme la qualité des prestations, la satisfaction client et les délais de production permettent d'évaluer la performance globale.
Les chiffres démontrent que 65% des salariés souhaitent des retours réguliers sur leur travail. Cette pratique réduit le turnover de 14,9%. Les métriques essentielles englobent la satisfaction des équipes, la vitesse de résolution des problèmes et l'efficacité des actions mises en place.